一人一格，穿梭于村邻乡舍；一支笔、一个本，记录着社情民意；一张嘴，两条腿，服务于辖区群众……这是肥东县元疃镇网格员们的日常生活。近年来，元疃镇不断完善网格化管理体系，以网格管理“小支点”撬动基层治理“大格局”，有效激活了基层治理“神经末梢”，实现“人到格中去、事在网中办、难在网中解、情在网中结、服务全覆盖”的特色的基层网格服务治理模式。

      “最近网格里的暑期防溺水宣传都走访完了吗？”“社区主干道两侧的农作物秸秆堆放都清理完了没有？”网格员们你一言我一语，交流各自的工作情况，与会的大家和以前一样，一边听、一边记，不时地与其他人员相互交流，分享着自己的心得。现如今，群众感慨最深的就是：以往社会治理就像‘看急诊’，总是哪个问题先冒出来就先解决哪个，哪个事情最紧急就先处理哪个，现在社区的网格员就是群众的邻居、熟人，双方充分信任，问题还在萌芽状态时就能快速处置、高效反应，实现让群众在‘家门口’就能解决问题。

      元疃镇实行“多网融合、一网统筹、上下联动”工作机制，依据辖区人口和管辖面积，全镇共划分为82个网格，按照“界线清晰、任务适当、责任明确、便于实施”的原则，共配网格员354名。同时，为强化区域资源整合，将新时代文明实践志愿者、“五老”、党员等群体纳入网格队伍，缓解了网格人手不够、力量不足的问题，又将服务全面下沉，有效将基层治理与服务延伸，进一步完善和实现网格全覆盖、动态全掌握。采用“线上＋线下”相结合的方式，通过进村入户、进田间地头、进微信群、进“逢四说事”活动等方式，宣传政策法规、排查安全隐患、化解邻里矛盾等，时刻做到底数清、情况明。同时，依托已组建的网格微信群，将反映集中的“痛点”逐一列入“问题治理清单”，形成从问题线索的发现、甄别、上报、交办、处置、反馈、办结七个方面，都处于闭环运行之中，能做到问题第一时间发现，命令第一时间发出，任务第一时间执行，工作第一时间完成，实现“服务无遗漏、管理无缝隙”，有效解决服务群众“最后一米”的问题。（牛顿）