为践行发展新时代“枫桥经验”，为打通基层治理神经末梢，夯实基层社会治理水平，2022年以来，赵集乡创新工作方法，乡、村两级建立“和事老”调解工作室，充分发挥“五老”群体优势和工作热情，“五老”人员在基层社会治理中走在前、当先锋、做表率的示范作用，全乡人居环境明显得到提升，矛盾纠纷逐年减少，群众参与公益事业和平安创建活动积极性不断提高，全乡上下营造出共建共治共享的村级治理新格局。

       “多亏了“和事老”尽心尽力地调解，让对方体谅俺的家庭情况，为了怕影响孩子学业压在我心头几个月的石头总算是落下了！也非常感谢“五老”人员出面帮我们调解。”陈某某高兴地握着孙某的手感激之情溢于言表。近日，赵集乡东城村“和事老”调解室成功调解了一起因交通事故赔偿问题引发纠纷，双方当事人不仅达成了调解协议，并握手言和，真正实现了“案结事了”。

        陈某某儿子正在就读高中，担心经法院判决影响学业，家中经济存在困难，确实给不出孙某提出赔偿要求。陈某某找到该村“五老”人员进行调解。10月14日上午，4名“和事老”调解员以接地气的“家常话”向双方当事人说情理、讲法理，以情动人，劝解孙某能考虑陈某某的家庭实际情况和经济能力，在赔偿问题适当让步。经一上午沟通和劝解，孙某同意让步，双方达成赔偿协议，矛盾得到圆满化解。

        乡人大主席陈文彪说，“像陈某这样纠纷通过“五老”人员解开心结的事，并不是个例。赵集乡属城乡结合部，因征地拆迁等受地域优势影响，群众发生纠纷问题靠几个乡村干部忙不过来。为预防和化解社会矛盾纠纷，经乡党政班子研究，各村选聘3名以上在辖区内德高望重、能热心为群众服务的老党员、老干部、老教师等选聘为各村“和事老”调解员，他们有乡村干部不具备的优势，乡村干部不能说的话他们可以说、可以训斥，他们生活在群众中间，为乡亲所信任，对当地各类矛盾纠纷号得准“脉”，开得了“方子”，每件纠纷都在萌芽状态下得到调解。”

        2022年以来，赵集乡每村配备3-4名“和事老”调解员，“和事老”均是从政治素质好、群众基础好、调解能力强的“五老”人员中推荐，并经过层层审核，全乡筛选出47名“和事老”参与村级治理工作。为让群众反映问题有去处，解决问题有专人，各村建立固定场所和特色的议事规程，村“和事老”成员每天轮流值班。如赵东村由当初3名“五老”人员开展工作，现有12名退休人员自愿到村无偿为群众服务。在开展矛盾纠纷排查化解、信访苗头隐患预防工作中，“五老”人员通过进家门、面对面，摆事实、讲道理、断是非等方式开展调解工作，他们是平安创建宣传员、矛盾纠纷调解员、安全生产排查员、人居环境整治监督员，又是惠民政策的服务员，还担任清洁户、文明户评比等工作，能够做到全面掌握实情、及时反映民意、第一时间化解矛盾纠纷，再复杂的问题在他们倾心、倾情、倾力地说和下，都会化干戈为玉帛。“和事老”队伍成立以来，全乡共化解300余件矛盾纠纷，通过“五老”人员参与，一起起纠纷化解在萌芽状态，切实维护群众的合法权益，积极打造平安、稳定、和谐赵集。

       “退休后还能发挥余热，有机会帮政府减负，帮群众解忧，我打心底里高兴！”双龙村老党员“和事老”王振启笑容中流露出他对工作的热爱。（李梅）