2013-09-09　来源： 新安晚报

  车禁门禁一个样，初次办卡不应收费

    记者探访多小区，物价部门回应居民疑问：补办可以收费，没有统一定价

    合肥市越来越多的小区都在大门和楼栋门口安装了“门禁”系统，业主刷卡时听到“嘀”的一声，就可以轻松进入。继9月3日晚报报道秀水花园小区向业主收取门禁卡费用一事后，仍有不少市民拨打晚报热线，对小区门禁卡一事还有许多疑问。记者对市民提出的问题进行了归类，并向合肥市物价局做了详细咨询。

    补办门禁卡收费20元是否合理？

    物价局：补办门禁卡收费是市场行为，暂无硬性规定

    9月6日上午11点，记者来到合裕路上的宝业城市绿苑小区(东区)，业主李先生告诉记者，2009年他入住时小区免费配了三张门禁卡，此后小区门禁卡多次升级，只要用老卡充磁就可以了。

    同时也有业主向记者提出：“如果老卡丢了，补办就要钱了，20块一张呢。”业主杨女士上个月刚交了20块钱办了一张新卡，“这个费用可能收呢？20块钱是怎么算出来的呢？”

    小区物业办公室韦主任表示，20元只是门禁卡的成本价。“每户入住时都配送过的，现在补办或新办，则收取20元成本费。”韦主任还向记者出示了近期改进的门禁卡，只有银行卡四分之一大小，厚度增加了，还添加了锁孔，可以直接挂在钥匙串上。

    记者走访的元一美邦国际、新华学府春天等小区也是类似情况，补办收取20元每张的费用。

    合肥市物价局房价处一位负责人给记者拿出一本《合肥市物业服务收费管理若干政策汇编》。记者看到其中有明文规定：“原则上不可以收取门禁卡工本费，物业服务成本中应包括共用部位维护维修费用，但若因遗失、损坏需要补办的，可以据实收取工本费。”

    而对于门禁卡的工本费如何界定，该负责人则表示：“每个小区的门禁设置不同，价格可能略有不同，这属于市场行为，不用到物价局备案，也没有统一定价。”

    车辆进出装置收费50元是否合理？

    物价局：已包括在车辆服务费内，除非补办，否则不应单独收费

    孙女士是包河区建苑雅居业主，她告诉记者，上个月物业贴通知，说要统一管理车辆，需要业主办理一个车辆进出装置，每个收费50元。“不办的话车子就进不来了。”以此防止外来车辆占据业主车位，孙女士表示理解物业做法。但她也有疑惑，车位属于公共设施，业主每个月都交纳物业费、停车费，这个装置收费50元是否合理？能不能彻底防止外来车辆跟着前面的车一起进来？

    9月6日上午，记者在该小区看到，一道栅栏横在小区门口，车辆有序出入。小区物业办公室一位夏姓工作人员告诉记者，他们给业主所发的并不是普通的车辆进出门禁卡，而是通过蓝牙系统遥控的远程卡，“雨雪天，车主不用下车刷卡就可以自由进出小区。”

    谈到收费，她告诉记者，物业只收取了厂家制作时的成本费，并没有额外收取其它费用。至于外面车辆跟着进小区，这个概率太低。

    合肥市物价局房价处一位负责人告诉记者，按照相关政策，即便是这种所谓的远程卡，在初次办理时也不应收取任何费用。“这个费用已经包含在停车服务费里了。”该负责人解释，这种卡投入使用都是自动化的，物业公司管理人员就相对可以减少了，成本也就降低了，没有理由收费；除非补办，才能收工本费。“业主可以拨打12358热线举报，也可以到区物价局举报。

    租户缴费办的门禁卡不能退是否合理？

    物价局：门禁卡非租赁式，可以不退

    市民王女士和父亲从去年7月份开始租住在清华园小区。两个月前，她被告知要办理门禁卡，收费30元。“我当时问物业以后房子不租了，卡能不能退，物业说不可以。”王女士办好后，却发现门禁卡并没有派上很大用场，“我看到没有门禁卡的人，也可以自由出入。”

    9月6日记者来到了该小区，发现小区车辆进出需要开启栅栏，但人员进出则无需刷卡。小区物业一名郭姓工作人员告诉记者，小区2011年7月交房时，每家每户都发放了三张免费门禁卡，但小区房子很多都被出租了，“我们也不想给租户办卡，因为租户走了卡就流失到了外面，但很多业主又说不方便把自己的卡给租户。”该人员表示，经业主同意，物业又给租户办了卡，“给租户办门禁卡一张收费30块钱。”

    该人员告诉记者，上半年小区门禁系统被破坏后，没有再要求租户办卡；不过小区车辆进出和人员进出是同一张卡，车辆进出还是需要用卡的。

    对此，合肥市物价局房价处负责人也告诉记者：“门禁卡并不是租赁式的，针对的也是一家一户，旧的回收后不好处理，不退也是情有可原的。”(龙冬冬 刘明明 记者 朱庆玲 王慧)