划出“硬杠杠” 打造新平台

      3月30日，记者从省“五级书记带头大走访”活动推进领导小组办公室获悉，全省上下以大走访为契机，积极总结推广活动积累的好经验、好做法，探索建立了一系列行之有效的长效机制，确保走访基层常态化、联系群众制度化，形成了按制度办事、靠制度推进群众工作的良好局面。

      各地各部门积极建立健全联系群众长效机制，通过建立基层联系点、确定重点联系对象、规定走访频次等方式，给走访划上“硬杠杠”。团省委建立“点对点走访、手拉手帮扶、心连心发展”制度，各级团干部在每个联系点走访4个至5个不同类型的基层团组织，联系不少于10名不同类别的普通青年，深化留守儿童等特殊青少年群体帮扶措施，促进广大青年成长成才。淮北市明确每名市级党政领导干部分别联系1个村、1个社区、1户企业和1所学校，对大走访中收集到的意见建议和排查出的问题，认真梳理汇总，填写“走访台账”，分门别类研究制定解决办法。宿州市整合领导干部农村、社区和困难群众联系点，量化、细化具体做法，要求市级领导干部根据分管工作，每人每年选择2个到3个专题，深入基层走访调研不少于60天，并撰写民情日记和调研报告，以制度确保“基层一线经常去，群众意见虚心听，百姓困难及时办”。     

      各地整合力量资源，创新体制机制，打造群众工作新平台，健全群众工作网络体系，在部门联动、齐抓共管的格局中强化走访成效。六安市各县区成立群众工作部，乡镇成立群众工作站，村设立群众工作室，负责办理群众事项，受理来信来访，反映群众诉求，排查化解矛盾纠纷，确保“大事不出乡、小事不出村”，让群众“话有地方说，事有地方办，困难有人帮，问题有人管”。铜陵市在市级成立群众工作部，全力服务各级机关干部进社区进乡村进企业进家庭，开展大走访大调研大排查大调处，给群众送服务送温暖送法律送平安“四进四大四送”活动，从组织建设、制度保障上固化活动成果。

    结合大走访，各地进一步完善信访联席会议和领导干部下访接访约访、包案包点等制度，办理一批案情复杂、久拖未决的信访积案。池州市建立完善信访工作六项制度，坚持突出问题领导包案制、完善群众上访日通报制、来信来访办理旬报制、信访问题月调度制、通报事项月督查制和信访约谈制。马鞍山市健全领导开门接访机制，对接访次数、时间、地点、程序、方式等作出具体要求，明确每周至少安排1次市级党政领导干部接访，其中党政主要负责同志每月至少安排1次。市直各部门和县区、开发园区每周至少分别安排1次和2次领导干部接访，乡镇(街道)每天安排1名领导干部接访，推动接访制度化、规范化、长效化，确保群众诉求得到及时解决，合法权益得到有效维护。