热点事件官员开微博惹议|视频关注|安徽乡镇网

中国政府网站

省人大

省政协

省政府

网站首页	投诉监督	视频关注	乡镇风采	乡镇动态	重点联系乡镇	乡镇旅游	文件发布下载
特色产业	安徽新农村	新型城镇化	课题研究	建设美好安徽	领导专栏	研究会动态	关于我们

热点事件官员开微博惹议|视频关注|安徽乡镇网

最新动态

更多>>

	多所高校不再招收“专...	11-25

	防疫短信自带核酸结果...	11-25

	扫码就能领补贴？提示...	11-25

	交三万元就能“抱团养...	11-25

	揭开“外泌体化妆品”...	11-25

	花8.88元买签名照...	11-25

	7万元可考研“包过”...	11-25

	多地网传“有人抢小孩...	11-25

	花了十多万元新房装...	6-18

	安徽公布拖欠农民工工...	6-18

	一月速成“瑜伽高级教...	6-18

	上免费网课先交钱再拉...	6-18

	花5万多文眉文唇“开...	6-18

	小家联行、嗨客相继倒...	6-18

	嗨客公寓管理公司失联...	6-18

	手续不合规质量堪忧 ...	6-18

	“文明郑州靠你我的共...	6-17

	毛利率70%，3个月...	3-31

	群众举报投诉环境问题...	3-31

	合肥韦博英语停课：4...	3-31

特别关注

更多>>

	滁州：持续提升住房公...	8-21

	宿州：萧县企业的守正...	8-21

	六安：共建信用乡村 ...	7-17

	安庆：桐城市共筑诚信...	7-17

	六安：行风建设与信用...	7-4

	淮北：信用建设三举措...	7-4

	淮南：“银税互动”激...	7-4

	安庆：守护信用记录 ...	6-16

	宿州：灵璧县信用建设...	6-16

	宣城：泾县以信用监管...	5-30

	合肥：构建环境信用评...	5-30

	安庆：宿松县开展“助...	5-30

	六安：叶集区念好“精...	4-28

	马鞍山：实现全省首单...	4-28

	六安：金寨县以“信用...	4-8

	首届国际乡村发展创新...	3-31

	淮北：开展2024年...	1-23

	黄山：休宁县榆村乡信...	1-23

	滁州：明光市以“信”...	12-23

	蚌埠：高新区推进诚信...	12-23

联系我们

电话：0551-62607458

联系人：杨主任

网址：www.ahxz.org

Q Q：2675014825

地址：安徽省合肥市红星路1号省委办公厅服务楼2楼

当前位置：视频关注

热点事件官员开微博惹议

日期：2012/9/14 8:36:43 来源：站内发布

    在公共新闻事件中，网络正发挥着越来越重要的社会监督作用。近日来，从陕西省安监局局长杨达才到湖北省麻城市委书记杨遥，在一些热点新闻事件中，当事官员都在第一时间现身互联网，或开通实名微博，或举行微博访谈，直面亿万网民。此举虽引来广泛关注，但最后都落得叫座不较好的局面。

第一时间上网引关注

    延安“8·26”特大事故现场微笑的杨达才，被网民曝光多块名表，使“微笑局长”的丑闻迅速发酵，杨达才本人也因此被嘲讽为“戴表哥”。

    出人意料的是，这位受质疑的局长很快开通了网络实名微博，收获了1.2万多关注者。不仅如此，他选择在风口浪尖，作了直面网民的微访谈。

    8月29日晚9时至9时30分，可能是杨达才一生中收获问题最密集的半个小时。网民提出了6096个问题，给这位局长的评论更是多达23780条。

    在访谈中，杨达才坦承没想到网上舆论发展这么快，“让广大网友这么关心”，所以才借助微博“跟网友作一个交流和沟通”。

    但这位官员对负面信息反应如此之快，还是令网民大感惊讶。“请问杨局长，你这次微访谈是出于真诚呢？还是在作秀？”网民“很黑的小帅”问。“我确实想在今天和网友进行一个沟通，表达我的歉意。但因为一直忙于处理事故，到现在才坐到这里。来晚了，很抱歉。”

    杨达才的这一表态赢得了不少网民的认可。“你会开微博来向公众澄清道歉，还是个有诚意的官员。受到质疑的官员出来向市民说个清楚，是件可喜的事。”网民“升龙拳”说。

    9月3日，湖北省麻城市顺河镇3000名学生背课桌上学事件引发社会关注。针对网上铺天盖地的质疑，麻城市委书记杨遥的反应与杨达才颇为相似。他在9月8日开通了实名微博，并于9日凌晨发出了书面回应。他表示，麻城市政府将在3个月内解决全市中小学生的书桌问题。

    “事件发生以后，谣言或者流言的传播有时比真相还快。政府只有在第一时间发布信息才能阻击谣言。”

    中山大学传播与设计学院院长助理张志安副教授分析，“24小时黄金原则”是传统媒体时代的标准，近年来部分地方政府已经出台了危机事件发生后的“一小时黄金原则”。更有甚者，人民网舆情监测室研究发现，现在很多信息在4小时内会发酵为公共事件，“如果政府不及时回应，之后再讲就没人听了”。

    “不管杨达才如何解答网友的问题，这是一个非常好的开始。以后的‘问题官员’，都应该这样进行危机公关。”网民“为四川人民服务”说。

不完全解答带来新的质疑

    在杨达才仅有的30分钟微访谈内，杨达才共回答了12个问题。

    官员“微访谈”，半小时算长还是短？张志安表示：“据我所知，微访谈通常都在60～90分钟左右。联合国秘书长潘基文到中国，与网友微访谈也是超过半小时的。作为政府部门或官员，如果希望和老百姓有一定沟通的话，半小时还是太短了。因为基本上回答不了几个问题。”

    杨达才的多条微博，反复对遇难者家属“真心诚意的道歉”、解释“为何笑了”，而网民并不领情，评论是一面倒的谴责之声。“道歉没有用，你先说说那十几块名表是怎么回事吧。”网民“人凌气圣”说。

    关于名表，杨达才自称10多年来买过5块手表，最贵的价值3.5万元，已向纪律监察部门作了汇报。但网民质疑声依旧。“请问：你为什么不用最简单的方法，把手表和收据向大家显示，并且把其他6块手表来源解释清楚？希望您能正面解释问题，别让大家一直追问，这样你也不好受。”网民“许小坏0909”说。

    对于佩戴名表的质疑，杨遥书面回应称，“这是我6年前购买的一块浪琴牌电子石英表，其价值相信网友一查便知。若有其它需要了解的问题，可直接与麻城市委办公室和我本人联系。我的邮箱是mcyangyao@163.com。”

    但网民搜索发现杨遥并不只一块手表，因而认为他的微博澄清是“避重就轻”。5天之内，这名市委书记已收获8586名关注者，上万条网民评论仍以负面居多。

    这两场官员和网民的“微博战”，究竟最后谁胜谁负？

    杨达才的最后一条微博是“非常感谢网友的关注和批评”。这条毫无实质内容的结束语，却反倒收获了网民最多的批评声，可能是上述问题最恰如其分的注脚。

    在微博上“裸奔”的压力，也已被危机中的官员察觉。杨达才、杨遥这两名初次“触微”的官员，都已关闭了他人向其发送私信的功能。

上微博不代表解决问题

    为何热点事件官员开微博，叫座不叫好？

    “因为这两起热点事件中，官员都没有公开足以澄清事情的真相。他们只是通过微博表达了一点善意、闪烁其词，但简单的道歉不能解决问题。”张志安说。

    他分析，微访谈的优点是有很强的互动性和及时性，让大部分公众可以即刻看到现场，但其缺点在于“问题是有选择性的”。“网友问100个问题，官方可以只选择回答十几个或两三个，甚至可以选择对自己最有利、最好回答的进行回答。”

    “无论是新闻发布会、政府官方网站发布公告还是微博，关键不在于形式，而是有没有最大程度地提供全部事实和真相，消除民众的质疑。”张志安说。

    他举了美国的政府信息公开情况为例。“比如美国驻华官员每天补贴标准，根据每个城市的物价水平来规定，公开写得很清楚。每一笔政府接待的额度、规格都公开，如果花销超出之后，政府官员除了承受质疑，还要下台。”

    面对杨达才、杨遥这样的连续事件，张志安认为，当务之急就是加速政府信息公开。

    “现在我国已经有《政府信息公开条例》，但规定还不够明晰具体。我国现在以政府主动发布信息居多，公众要求公开的信息往往得不到及时的回应。”

    张志安也指出，在“微博时代”，即使公布了全部的真相，也还是会有一部分公众继续质疑或批评。“在今天这种多元的舆论场上，加之改革开放以来积累的很多社会问题还没有得到彻底解决，公众对政府和官员有局部性的怨恨和普遍的不信任。”

    “这尤其体现在互联网上。”张志安分析，网络舆论时常带有非理性的、道德批判的情绪，还有群体附和的效应时刻影响，无法要求网络公众对某个官员或政府部门必须一片肯定之声。“所以就算信息公开透明了，多数人会理解和接受，但可能有20%～30%的人依然质疑，这也是政府和官员必须面对的。”

友情链接

省发展改革委	省教育厅	省科技厅	省经济和信息化厅	省民委	省公安厅	省民政厅
省司法厅	省财政厅	省人力资源和社会保障厅	省自然资源厅	省生态环境厅	省住房和城乡建设厅	省交通运输厅
省环保厅	省住建厅	省交通运输厅	省农业农村厅	省水利厅	省商务厅	省文化和旅游厅
省卫生健康委	省退役军人厅	省应急厅	省审计厅	省外办（省港澳办）	省国资委	省市场监管局
省广电局	省体育局	省统计局	省林业局	省医保局	省管局	省地方金融监管局
省人防办	省政府信访局	省乡村振兴局	省数据资源局	省参事室	省粮食和储备局	省能源局
省监狱管理局	省药监局	省发展研究中心	省贸促会	省社科院	省农科院	省地矿局
省供销社	华东冶金地质勘查局	省煤田地质局	省税务局	省地震局	省烟草专卖局