一是热情服务。牢固树立群众至上、优质服务的理念，充分尊重群众对计划生育的需求，认真为群众搞好服务。二是依法服务。坚持依法办事，文明执法，坚决杜绝违法执行案件发生。三是便民服务。主动协调派出所、卫生等有关部门，加强联系，互通信息，搞好“一条龙”服务。利用便民服务大厅，为群众提供全程全面的服务；积极开展上门服务，指导计生专干开展工作，做好婚前婚后、孕前孕后、产前产后、术前术后的随访。四是公开承诺服务。全面推行服务承诺制度，通过为民服务办事流程、村务政务两公开等多种形式，将计划生育有关服务内容、服务标准、服务程序和办理时限等向群众进行公开承诺。