为有效保障“双联系”活动深入推进,芜湖县六郎镇紧紧把握工作重点,结合机关实际,以“双联系”活动促机关效能建设,取得了显著成效。
自活动开展以来,该镇各单位切实履行岗位职责,认真接待群众的来信来访,及时处理群众反映的问题,对承办的服务项目遵循特事特办、简捷高效的原则,限时办结。同时,各服务单位做到“六个100%”,即工作中使用文明礼貌用语和工作规范用语率100%,电话铃声三响以内通话率100%,上传下达及时率100%,为民服务办理率100%,投诉回复、督办率100%,信息记载准确率100%,从而进一步提升了机关效能建设。 |