日前，中建材蚌埠玻璃工业设计研究院有限公司的两位工作人员急匆匆地来到禹会区市场监督管理局窗口，要求增加公司的注册资本和股东。然而由于缺少了申办材料，企业员工当场急得直跺脚。

原来，此次企业进行混合所有制改革，急需办理增资等一系列审批手续。窗口工作人员初步了解到情况后，立即开始审核该公司增加注册资本的纸质材料，发现缺少董事会决议、监事会决议等材料。“手续办不好，很可能会影响公司后续改革进度，这可怎么办？”一时间企业员工不知道该怎么办才好。

“别着急，我们为您开通绿色通道，可以实行容缺办理。”窗口人员的话像“定心丸”，打消了企业工作人员的顾虑。随后，禹会区市场监督管理局立即指派专人进行对接，迅速开辟绿色通道，按照特事特办、急事急办的原则，实施容缺办理、加班办理。与两位工作人员对接了后续的补充事项，并签订容缺办理信用承诺书，于17时50分左右打出了新的营业执照，公司注册资本成功增加，股东也由法人独资变更为多位法人共同出资。从15时40分到17时40分，仅仅2个小时就完成了企业的增资和企业类型的变更。

“容缺办、加急办、加班办”，让企业一次办成事。禹会区市场监管局用心用情高效服务企业，认真改作风、办实事、优环境，聚焦“重点改革”，把服务“沉下去”，让作风“提上来”，主动服务企业，问需于企，问计于企，让企业切实享受商事制度改革带来的便利，全心全意的帮助企业解决了各种实际问题。针对一些企业比较棘手的办事需求，禹会区市场监管局及时为企业开通“绿色通道”，采取特事特办、专人专办的方式，实行“信用承诺+容缺受理”服务模式，切实解决企业急事难事烦心事。2021年，禹会区市场监管局共办理各类行政许可事项9248件，推行信用承诺+容缺办理12件，服务招商企业258户，营造了“便民、利企、亲商”的良好营商环境。

与此同时，该局设置企业开办综合窗口，实现“一窗一门一次办”。紧紧围绕行政审批“简易办”要求，取消无法律法规依据的申报材料，取消审批流程中出现的额外环节，取消“其他材料”等含义模糊、自由裁量权大的兜底条款。全面推行“一窗受理、并行办理”服务，减环节、压时限、提效率，实现企业登记、印章刻制、发票申领三个环节一站办理、“一窗受理、一窗出件”。今年1月，共办理各类市场主体注册登记398家，同比增长65.8%。