3月11日,宣城市举行2022年3.15活动新闻发布会。发布会由市消保委联合市委宣传部、市市场监管局、市发改委、市文旅局、宣城银保监分局共同举办,安徽经济报、宣城日报、宣城广播电视台、宣城新闻网等省市十几家媒体受邀参会。

发布会上,市市场监管局党组书记、局长高真理发布了2021年全市消费者权益保护工作情况、2022年重点工作和3.15活动安排。

2021年全市“12315”及消保委系统共接收消费者咨询、投诉、举报26720件,办理12345政务热线工单414件,现场接待消费者投诉咨询450次,为消费者挽回经济损失687.84万元。

2022年,宣城市将紧紧围绕“共促消费公平”这一主题,认真开展2022年“3.15”国际消费者权益日系列宣传活动,充分发挥12315投诉举报平台作用,积极开展消费教育“五进”活动和“线下无理由退货”倡议行动,普及消费维权知识,鼓励引导消费者,积极行使监督权,主动参与消费评价;深入开展放心满意消费示范单位行业创建,培育一批放心消费示范单位,发挥示范引领作用,切实维护消费者的合法权益。

同时,市发改委、市文旅局、宣城银保监分局先后在发布会上介绍了各单位2021年消费维权相关工作成效及2022年消费维权工作安排,并回答了记者相关问题。