近年来，天长市不断深化社会治理体制改革，建立健全物业服务信用管理体系，对物业的服务评价引入信用评价，提升物业小区网格化管理质量水平，增强人民群众获得感、幸福感，持续开展创建标准化管理示范小区活动，小区面貌焕然一新，物业与业主实现真正共同受益。目前，全市40家物业服务企业的109个物业服务项目及项目负责人均纳入信用综合评价范围。

有法规，良法善治护航发展。《安徽省物业服务管理条例》要求，住房和城乡建设主管部门建立健全物业服务信用评价制度，制定统一的信用评价标准，完善统一的物业服务信用信息平台，开展物业服务优质项目评定，“物业+信用”已成为强化物业服务行业监管的重要手段。

有制度，信用评价划分优劣。天长市根据《滁州市物业服务企业信用信息管理办法（试行）》，结合《天长市物业服务企业管理考核办法（试行）》，将物业服务企业信用评级结果共分为甲、乙、丙、丁四个等级，其中丙级、丁级将挂黄、红牌，纳入重点监管对象。物业主管部门定期通报物业服务企业信用等级情况，并将企业信用等级作为实施分类监管以及前期物业服务招标、业主大会选聘物业服务企业、表彰评选推介等活动的重要参考依据。

有平台，信用监管科学高效。该市加大对物业企业的考核管理，建立了“考核、公布、联动机制”，参照“驾照式扣分”模式对物业企业进行实时扣减分。据了解，全新的考核方式采取主管部门、属地街道社区及第三方社会专业测评力量共同参与评定，进行线上考核打分的模式开展。