近年来，支河乡路湖村深入学习践行新时代枫桥经验，强化党建引领，坚持群众路线，创先开展“互联网+网格治理模式”，努力推动平安村建设。

一、选好“人”，推行全民网格员。抽调退休老党员、干部和热心志愿者组成村综合管理队伍，配合上级部门安排的排查工作，上下联动，齐抓共管，引导他们成为“信息采集的信息员、隐患排查的安全员、矛盾纠纷的调解员、政策法规的宣传员、环境创建工作的监督员”，形成“人人都是网格员”的浓厚氛围。

2022年以来，路湖村网格员在疫情防控工作中共排查外市返乡人员928人，十分有效的预防了疫情的传播，除了大数据反馈的部分重点人，其他的都是网格员主动排查上报。除此之外，在疫苗接种。新农合收缴、反电诈宣传等工作上全民网格员作用得到充分发挥。

配图一：

二、 搭好“台”，建设“一中心两平台”高效新机制。

一个中心：综治中心，下含群众信访室、矛盾调处室、心理服务室、治安防控室等集信息收集、指挥和调度于一体，对全村各网格反馈上来的各种信息进行精准研判、及时处置，确保“民有呼，我有应”，让平安建设的“大脑”更灵。

两个平台：一是宿州市社会综合治理信息平台。依托该平台，全村划分为7个大网格和12个小网格，全部网格员配置账号，每周向村、乡两级级报送各自网格事件。同时通过实景航拍、信息采集、人户关联，将村民、房屋、重点场所、人员等信息纳入网格管理，实现数据共享。目前，已完成90%以上数据采集工作，为画好“民情地图”打好基础。二是“雪亮工程”视频监控平台。依托上级平台，整合替换路湖村原有的治安监控探头，在村主要路口、公共场所新增多个“雪亮工程”摄像头有效遏制了治安案件的发生，让平安建设的“眼睛”更明、“嗓子”更亮。

依托中心和平台，群众可以随时随地反映社情民意，后台可以第一时间掌握信息、及时回应。

三、做好“事”，健全群众工作机制。基层工作的核心是和群众心连心，群众工作不能时冷时热，时紧时松，不能想当然，有随意性。路湖村民委员会在建章立制、制度化、规范化上下功夫，重点建立了“三大机制”：

建立调处机制。建立“有场说事，亲情接访；有章理事，机制处访；有效处事，科学消访；有人管事，合力化访；有钱办事，投入息访”以及社情民意、矛盾纠纷日报告、周分析、月排查制度和集体会商、包案负责、带案下访等制度。引导基层党组织和党员带头参与社会建设、加强社会管理，网格员主动排查隐患、调解纠纷、了解民意、化解民怨。不断完善群众工作载体、畅通联系群众渠道，让群众理有处讲、怨有处诉、难事有处反映、问题不处解决，实现由堵到疏、由被动等访到主动下访、由信访上行到基层化解的根本性转变。

路湖村村民武克科、武星2人的宅基地纠纷是西学庄人所皆知的疑难案件，存在时间长，调解难度大，十分棘手。路湖村民委员会的两委成员们，顶寒风、冒严寒到双方周边挨家挨户的走访调查，收集材料证据，时机成熟后召集该村民小组部分村民代表，同时邀请乡包村干部、包村公安干警、其他村组听证员共计25人齐聚一室，召开了听证评议会。十分顺利的解决了遗留已久的案件，得到了群众的一致好评，也为日后的矛盾纠纷调处工作做出了示范引领。

配图二：

 

（支河乡夏宇）