2022年以来，利辛县自然资源和规划局不断加强不动产登记信用建设，扎实推进社会信用体系建设。

   一是优化登记程序。为持续优化营商环境，深入推进“放管服”改革，进一优化登记业务程序，压缩办理时限，推行“互联网+不动产登记”，让企业和群众“最多只跑一次”，方便办理不动产登记相关业务。

   二是加强作风建设。为进一步增强不动产登记人员规矩意识、纪律意识、廉洁意识，通过开展讲廉政党课、观看警示教育片、效能检查等方式，持续强化作风建设警示教育。

   三是落实信用承诺制度。建立信用承诺制度，制定信用承诺的实施范围和标准，在开展业务时，与办理业务的房地产企业、测绘单位、中介公司、金融机构等签订《信用承诺书》，推动市场主体自我约束、诚信经营。

   四是畅通监督渠道。为做好自觉接受群众和社会监督，设定了投诉举报箱、网上投诉箱，公开了举报电话，且日常办件评价纳入省政务服务“好差评系统”，并将不动产登记投诉电话纳入属地12345政务便民服务热线。

   （利辛县自然资源和规划局/江鹏）