为进一步加强全镇信访维稳工作，切实把群众反映的问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态，突出治理重信重访问题，有效维护社会稳定，大新镇多措并举，全力做好信访维稳工作。

   学习枫桥经验，提升业务能力。领导带头，组织信访办深入学习，提升化解矛盾纠纷的能力。针对积案难化解的问题，镇主要领导多次带着案件下访约访，深入到农户，现场解决群众信访问题。多次亲自做其思想工作，并帮助解决生活中的问题。解释政策，化解心结，疏导思想。同时对其反映的问题，能够解决的全面解决，确保了信访人满意。

   抓制度落实，强化制度约束。为使信访工作步入制度化、法制化的轨道，大新镇严格落实信访首问、信访领办、领导包案、矛盾纠纷排查等多项信访工作制度，形成了对重点案件实行信访领办、领导包案到底，各部门协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。一方面认真落实“一把手”抓信访工作制度。对已摸排和发生的信访案件，明确要求主要领导对所包案负直接责任，要对所包案件的调查，谈话、处理和结案，一抓到底，直到问题解决。对疑难访、缠访、重大访实行主要领导包案和领办制度，经常排查了解情况，随时掌握他们的思想动向，做到提前发现苗头性倾向，及早做好防控化解工作。 在实行信访工作《领导信访接待日制度》的基础上，对所有信访案件实行“挂牌销号”，明确办理部门，牵头领导，办理时限，各位领导要及时反馈查办情况，不得推诿扯皮，更不得把矛盾上交。

   关注舆论走向，及时排查隐患。通过微信、抖音等渠道时刻关注乡村舆情，了解百姓诉求，以“治未病”的方式，及时摸排隐患，将矛盾化解于产生之前。

   五河县大新镇政府 陈佳力