8月15日上午，炉桥镇的张先生和家属，将一面绣有“心系百姓，热心帮扶，心系民情解民忧，排民困难解民心”的锦旗送到定远县医保局，以感谢县医保局的关怀和帮助，对全体工作人员的热心为民的工作作风给予赞扬，这是定远医保部门践行“一改两为”的一个缩影。

   张先生一家四口人，一双儿女均患听力残疾，今年6月份，儿子听力二级残疾在省妇幼保健院行双侧耳蜗植入手术，共计医药费50.7万元，基本医保、大病保险报销20.1万元后，余下的较多自付金额，使原本并不富裕的家庭雪上加霜。张先生的儿子是新认定的低保救助对象，虽然其医疗费用发生在享受低保待遇之前，但是县医保局依据省政府办公厅《关于印发安徽省健全重特大疾病医疗保险和救助制度若干举措的通知》（皖政办〔2022〕6号）：“可以对在低保认定前当年内的医疗费用进行相应的医疗救助”新的文件精神，给予追溯医疗救助5万元，倾斜救助3万元，这大大减轻了张先生一家的医药费用负担，对于余下费用张先生可找第三方再解决一部分。

   医疗救助是增进民生福祉的重大民生工程，是解决因病致贫、因贫返病的重要举措。定远县医保局今后将牢固树立“群众的烦心事，就是我们的要紧事”的服务意识，继续以人民为中心，以“时时放不心的服务态度，办好群众时时有感的关键小事”，落实重特大疾病医疗救助待遇，增强医疗救助托底保障功能，努力提高参保群众的获得感、安全感、满意度。（定远县医疗保障基金管理中心 许辉 ）