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淮北市:相山区推动家政行业信用档案建设|视频关注|安徽乡镇网
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淮北市:相山区推动家政行业信用档案建设
日期:2022/11/25 8:53:21    来源:站内发布  

近日,淮北市相山区分别评选出优秀家政企业1家、优秀家政服务员10名,并将给予物质奖励。

今年以来,相山区坚持以人民为中心,从“小切口”入手, 办好“急难愁盼”事,在全区统筹推进放心家政等暖民心行动。着力健全标准体系、提升家政服务质量,进一步加强服务标准化和行业规范化建设,提升家政服务标准化水平,推动商务部《家政服务信用档案建立基本要求》实施,推行《家政服务信息管理规范》等3项省级家政行业标准和地方家政行业标准实施,推行使用家政服务合同、劳动合同等家政服务合同范本。明确家政服务合同签订的主体、形式、内容,对合同的履行、签订、纠纷处理及合同管理机构等进行规范,规范家政服务三方权利和义务关系,保障三方权益。

与此同时,相山区还以培育市场主体、强化技能培训、加强行业监管、创新服务模式为抓手,通过规模化提升家政企业品质,专业化提高家政人员素质,标准化规范家政行业行为,便民化加强家政网点设置。支持现有员工制企业提档升级,通过从资本市场融资、品牌输出、特许经营等方式扩大企业规模,拓展服务网络,下沉社区设立服务网点。引导中介制企业向员工制企业转型发展。每年对全区家政行业开展星级评定,并实行动态管理。

组织辖区家政人员参与全市家政服务人员职业技能等级认定,推广“学历证书+若干职业技能等级证书”制度,畅通家政服务人员技能成长发展路径。对优秀家政人员自强不息、爱岗敬业的先进事迹进行广泛宣传,宣传正能量,形成“党建引领、示范带动、家政惠民”良好氛围。加强行业监管,健全投诉举报处理工作机制,及时受理相关投诉举报,并依法处理。

探索建立放心家政便民服务圈,以放心家政进社区、进医院、进学校、进物业、进养老机构为依托,建立放心家政“线下综合服务网点”,引导家政企业按需制定服务供给菜单,建立便捷畅通的消费评价机制。加快推进家政行业与物业、洗涤、养老、托幼、配送、助医等融合发展,延伸服务链条,拓展服务外延,细化服务内涵,鼓励发展管家、理财专家、心理陪护、健康管理等新兴家政服务。

据介绍,相山区还将积极落实家政服务业财政支持、税费减免等政策,加大金融、保险支持力度。预计今年将开展岗前培训2500人次、“回炉”培训5000人次;提档升级现有员工制家政服务企业,推进中介制家政服务企业规范转型,培养规上家政服务企业1家、培育员工制家政服务企业1家;培育市级优秀家政服务企业2家、市级优秀家政服务人员10名,全区设置家政服务网点10个。

到2025年,全区家政服务人员职业道德和技能水平显著提升,实现家政服务实训能力应培尽培、培训家政服务人员1.8万人次;培养规上家政服务企业4家、培育员工制家政服务企业4家;鼓励家政品牌企业做大做强做优,家政服务企业和人员信用信息实现全量归集,“一人一码(牌)”全面推行,让诚实守信成为家政服务行业共识,实现找家政更省心、用家政更放心、家政人员工作更安心。

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