为切实维护社会稳定，有效化解群众信访问题，近日来，定远县桑涧镇多措并举，以防范风险、化解矛盾为主线，因案施策，积极开展信访矛盾排查化解工作，有效排查化解矛盾纠纷，预防和减少各类矛盾纠纷带来的风险因素，有力推动全镇社会和谐稳定。

   全面排查，澄清底数。排查工作广覆盖、有重点，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥镇、村、组三级排查网格作用，对各类信访不稳定因素早排查、早发现、早化解。要求各相关部门和村级对前期已经存在、后期可能发生的信访问题细致排查;对涉及土地纠纷、邻里矛盾等重点排查;对外出务工家庭、因贫因残导致生活困难、重点人员等逐一排查。

   领导重视，落实责任。建立党政主要领导亲自抓，分管领导牵头抓，包村干部、派出所、村干部具体抓的工作格局。按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”原则，明确职责分工，压实维稳责任，注重信访纠纷化早化小。定期召开1+5+N会议，分析研判影响社会和谐稳定纠纷问题，确保不同时期工作有序推进、重点节点信访维稳可控。

   深化宣传，营造氛围。积极发挥“线上”网络阵地作用，充分运用微信群、乡村大喇叭、LED电子显示屏、标语横幅、宣传栏、流动宣传车等传播载体，加强《信访工作条例》宣传；积极发挥“线下”阵地作用，组织村干、驻村帮扶工作队、党员代表采取坐班或上门方式，及时开展化解纠纷、疏导情绪、宣讲政策，集中解决群众的操心事、烦心事、揪心事，确保“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。今年以来共接待来访群众265人次，均答复化解，受理纠纷58起，妥善化解58起。

   明确责任领导，压紧压实工作责任。石堡镇全面推行公开接访和干部下访机制，落实坐班公开接访。按照“五个一”（一周一排摸、一周一协调、一周一走访、一个矛盾一套班子、一个矛盾一个台账）机制，实施突出信访问题领导包案机制，责任到人，发扬“钉钉子”精神，主动与信访人沟通、宣传政策、疏导情绪。对发现的棘手问题和苗头及时汇报，每周汇总、实时跟进包案情况，同时严格落实信访维稳零报告制度。镇纪委加强督办检查和责任追究力度，对因排查不及时、不到位致使出现重大信访问题的，严格追究相关责任人的责任；对因瞒报、漏报、错报和迟报造成工作失误的，坚决处理相关责任人，保证全镇社会形势持续稳定发展。

   下一步，石堡镇将严格按照中央和省、市、县关于信访工作相关要求，提高政治站位，强化责任落实，从严从实从细强化防风险、保安全、护稳定各项措施，聚力解决信访突出问题，以实际行动维护辖区稳定。