2023年城乡居民基本医疗保险参保缴费工作已进入关键时期，定远县医保局全体医保工作人员勠力同心、攻坚克难，以突破居民参保缴费率为中心任务，不断协调各乡镇以提高居民参保缴费的思想认识，不断协调各部门以保障特殊人群精准享受医保待遇，不断完善信息化建设水平以保证居民参保缴费的顺利完成。同时，逐步优化医疗保障服务，将参保缴费与暖民心服务有机结合，为居民参保缴费提供清新、舒适的服务环境。

    提高思想认识，攻克参保瓶颈。为突破我县城乡居民参保率瓶颈，县医保局积极联合税务部门以提高参保缴费思想认识为目标，确保参保率稳步提高。一方面，坚持每日更新全县参保缴费进度表、已参保人员及未参保人员花名册，并发至乡镇医保管理群，纵向对比，横向自查，不仅形成荣誉感和紧迫感，更有针对性的为督促居民参保缴费提供数据支撑。另一方面，不断通过微信朋友圈、定远医保公众号、微信工作群等形式，大力宣传参保缴费相关操作流程、报销待遇、截止日期等内容，不仅为居民参保缴费提供有效途径和技术保障，更为攻克参保率瓶颈夯实基础。截至2023年1月15日，全县城乡居民参保缴费率94.2%。

    保障人员待遇，坚持不漏一人。特殊人群应保尽保是城乡居民参保缴费工作的重中之重，为此，县医保局积极联合民政、残联、卫健、乡村振兴等部门，反复比对特殊人群花名册，以确保待遇享受期的特殊人群享受代缴待遇，不在待遇享受期特殊人群正常缴纳。同时，通过每日在系统内自我比对数据，形成特殊人群参保情况统计表，对于县外参加职工医保或居民医保的，督促各乡镇备注并提供佐证凭证，以便于后期的数据核实。另外，制定最新特殊人群系统维护属性表并发至各乡镇，在确保属性维护精准的同时，也对系统内部特殊人群已维护属性进行校验，及时发现维护错误的，第一时间通知乡镇医保管理员进行修改。

    完善系统建设，强化人员素质。自2022年12月份更换税务缴费系统后，县医保局同税务部门第一时间制定多渠道居民参保缴费操作流程，并附注注意事项。同时，积极同税务部门召开居民参保缴费研讨会，对于新系统存在不便于缴费之处、不便于查询之处等进行研讨，并积极向上反馈，经过不懈努力，基层医保管理人员对于新系统应用熟练、掌握得当。另外，整理和归纳新系统上线期间遇见的种种常见问题及处理办法，发至乡镇及村医保管理员，在一定程度上为全县医保工作人员素质提高做出努力。最后，逐步完善和规范“一刻钟医保服务圈”建设事项，如新增镇、村两级窗口办理事项清单、医保台账等内容，为居民参保缴费提供了舒适、清新的服务环境。