2022年5月份，定远县总医院医保“刷脸办”功能在全市范围内率先运行，到11月份，定远县成为市内实现乡镇卫生院“刷脸办”全覆盖第一家，标志着医保支付方式已迈入“刷脸时代”。纵观过去的一年，“刷脸办”为广大居民尤其是老年患者彻底解决了刷卡结算忘带卡，刷码结算不会用智能手机等困扰，使医疗保障服务更加契合民心，为医疗保障创新发展点燃助力引擎。

    优越体验，真诚服务。家住定远县吴圩镇的李大爷一大早便来到了吴圩镇中心卫生院门诊部，切身体验了一次“刷脸办”，在扫码屏幕仅仅刷一下脸就完成了门诊报销，李大爷感叹到：“太方便了！以前我总是忘记带医保卡，手机扫码我又不回，来回跑太耽误时间，年纪又大了跑不动，这个刷脸功能真的给我们这些老年人带来了很大的方便！”。门诊收费员张医生也感叹道：“确实很方便，我们也不用问患者怎么支付，是用社保卡还是有电子医保凭证，刷个脸就能报销了”。继2022年11月份全县25家乡镇卫生院“刷脸办”功能全面实现后，定远县参保群众尤其是老年患者，真实体验到了什么叫做快捷支付，什么叫做舒心就医，群众满意度100%。

     高位推进，全面铺开。定远县医保局以县总医院为基点，以打造区域一体化全面发展为目标，多次召开“刷脸办”项目推进会，并协调乡镇卫生院相关责任人前往县总院观摩学习“刷脸办”使用实效，深刻体验“刷脸办”为群众就医带来的便捷便利。同时，“刷脸办”在县总医院及25家乡镇卫生院全面铺开使用后，县医保局利用下乡督查医保工作之机，多次现场检查“刷脸办”使用情况，督促相关责任人加强引导患者使用，不断提到使用率。另外，定期向技术部门获取“刷脸办”使用频次，及时在工作群内进行通报，2022年11月份全面铺开使用后，全县“刷脸办”使用约3000余次。

    模式新颖，技术成熟。“刷脸办”以医保电子凭证为媒介，患者就医从挂号到结算全程“刷脸”，实现“脱卡就医”新模式。同时，“刷脸”验证既解决了参保群众身份证、社保卡不易携带、容易丢失等困扰，又有效缩短信息传递时间，提高业务办理效率，还能有效避免直接接触，降低感染风险。另外，刷脸终端采用“实名+实人”的安全核验技术，所有业务终端设备和网络环境均通过国家医保局认证，人脸和用户信息由参保人员授权后使用，提高就医购药便捷性的同时，有效杜绝了数据泄露风险，同时避免资金盗刷，保障参保人医保资金使用的真实性及安全性。（李斌）