为使经济困难群众和特殊案件的当事人获得必要的法律帮助,促进社会和谐稳定,太和县赵庙法律援助工作站积极为困难的群众提供便捷、高效的法律服务。
一是加大宣传力度,提高群众知晓率。在各村统一制作横幅、标语、宣传栏、放置宣传资料,在集市定期向群众宣传法律援助工作,对群众提出的法律咨询进行解答,引导有需要、符合条件的困难群众积极寻求法律援助。赵庙法律援助工作站邀请援助律师定期对法律援助联络员开展培训,提高业务水平。
二是发挥网格职能,促进援助高效性。在各村设立法律援助联系点,明确法律援助联络员,及时提供法律援助信息;加强街道法律援助工作站的建设,建立完善岗位责任制、首问负责制等法律援助相关制度,健全法律援助计划、总结、报表以及法律援助联络员的业务培训等各项业务台帐。
三是建立法律援助对象信息库。赵庙镇法律援助工作站协同赵庙镇民政部、退役军人事务办等部门对经济困难的贫困户、低保户、优抚户直接纳入双庙镇法律援助对象信息库。对于信息库对象申请法律援助的赵庙镇法律援助工作站免予经济状况审查。
四是降低审核门槛,扩大援助覆盖面。对于确需法律援助的群众,除按规定告知来访群众及时申请法律援助,还放宽了经济困难审查条件和受案范围,对有合理诉求的困难群众做到“应援尽援”。实行残疾人“上门式”服务、妇女儿童等弱势群体长效服务机制,帮助他们依法解决切身利益问题。
五是做好回访,提升案件满意度。凡是经过赵庙镇法律援助工作站审核的法律援助案件,从援助前、援助中、案件办结婚后。双庙法律援助工作站不定时与案件当事人进行沟通了解案件进度及对举办法律工作者服务态度、是否收费、工作程序是否满意进行全面回访。(太和县赵庙法律援助工作站----张汝发) |