今年以来,太和县赵庙镇坚持和发展“枫桥经验”,将人民调解融入“三农”工作中,牢固树立村民法治意识,打通人民调解服务群众的“最后一公里”。赵庙镇多措并举,进一步深化人民调解工作,将矛盾纠纷化解在村居,解决在萌芽状态,充分发挥了人民调解在化解矛盾纠纷,维护社会和谐稳定中的重要作用。
一、加大法治宣传力度,提升群众知晓度。充分利用微信普法群、电子显示屏、街头宣传等集中进行普法宣传,广泛宣传人民调解工作职能、调解工作意义,使群众充分了解人民调解工作的受理范围、工作程序和调解效果,不断提高人民调解工作的群众知晓度。同时利用“送法下乡”系列活动集中进行普法宣传,宣传《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国人民调解法》《中华人民共和国法律援助法》等法律知识,人民群众遇事找法、办事依法、维权靠法的良好社会氛围。
二、健全充实调解队伍,提升队伍专业性。健全充实以赵庙镇人民调解委员会为核心,各村人民调解委员会为基础的人民调解组织网络。目前,共有调委会12个,调解员56人。其中镇调委会1个,调解员7人,村级调委会11个,调解员49人。赵庙镇人民调解委员会充分利用每月综治例会开展人民调解业务培训,详细讲解人民调解的基本原则、调解范围、调解方法技巧,加深了其对人民调解工作的理解和掌握,熟悉人民调解工作的流程,以便日后更好发挥纠纷排查化解作用。在日常工作中紧紧围绕群众关心的棚改征迁政策咨询、老人赡养、婚姻家庭、邻里纠纷等问题,从法律的角度进行详细解读。除此之外,还通过以案释法,分析常见矛盾纠纷,从调解技巧等方面进行培训,有针对性的宣传相关法规政策,积极引导当事人依法反映利益诉求,维护自身合法权益,在调解案件过程中,努力做到合法、合理、合情。
三、强化纠纷排查调处,提升工作主动性。开展矛盾纠纷隐患排查,每月由各村人民调解委员会对辖区内矛盾纠纷隐患进行逐一排查、登记、上报,镇平安办及时进行整理、分析,坚持做到“抓早、抓小、抓苗头”,实现矛盾不上交,就地化解。特别是在节假日期间,超前谋划,及时掌握重点矛盾纠纷情况和社会不安定因素。多方联动对重点领域、重点人员、重点事件开展全方位、深层次排查,对苗头性纠纷隐患及时发现、及时调处,认真分析原因,及时制定化解方案,集中时间、集中力量、集中精力调处化解,坚决防止事态进一步扩大。 在调解工作中,坚持一手抓教育,一手抓调解。抓好纠纷当事人的思想教育工作,从法律与道德层面进行说服、疏导,以理服人。同时注重发挥法治宣传教育功能,将法治宣传教育工作与调解工作紧密结合,以案释法,以事议法,起到调解一件、教育一片的作用。对调处的每一起矛盾纠纷,事后由专人采用电话回访和上门回访、询问调处案件办理的满意度。(太和县赵庙镇--张汝发) |