食安守护。聚焦校园、养老院、大中型餐饮服务单位等重点场所,全面开展风险隐患排查,深入开展校园专项治理、“两超一非”等专项行动,从许可备案、索证索票、标签标识、环境卫生等关键环节进行排查。推进“监检”结合,目前抽检各类食品530批次。今年以来,检查校园食堂和餐饮服务单位856家次,排查整改风险隐患221个,已立案餐饮类案件56起。
价格监管。开展餐饮服务单位明码标价工作指导,发放相关法律法规宣传材料300余份,确保餐饮服务业明码标价措施到位。全面加强餐饮服务业常态化监管,重点检查不按规定明码标价以及价格欺诈等违法行为。
平台监管。明确网络餐饮服务平台主体责任,持续加强监管网络餐饮平台配送单位,邀请人大代表、政协委员、消费者代表和媒体记者参与网络餐饮食品“随机查餐厅”等活动。截至目前,检查餐饮平台配送情况等4次。
渠道监管。设立消费维权工作站,推广使用ODR在线纠纷解决机制,积极受理、稳妥处置群众通过12345市民热线、全国12315平台等渠道对扰乱市场经营秩序举报,第一时间回应群众关切,构建良好的市场经营秩序,不断提高服务质量。截至目前,共接收办结餐饮类投诉举报156件,全力维护消费者合法权益。(朱翠翠) |